Portalápices Huion
El portalápices Huion utiliza un diseño especial y moderno, perfecto para colocar y proteger su bolígrafo digital, así como para decorar su escritorio.
Paquete que incluye:
Buen titular
Aquí podrá encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre compra de Huion, pago, envío, promociones, etc.
Aceptamos pagos a través de PayPal, que es la forma más segura y sencilla de pagar.
Contamos con dos métodos de envío para la mayoría de las regiones: envío estándar y envío urgente. Puede seleccionar uno de estos durante el proceso de pago. El costo se calculará automáticamente para su pedido.
Nota: El método de envío estándar solo está disponible para paquetes de menos de 2 kg. Por lo tanto, si solicita artículos de más de 2 kg, como pantallas con lápiz o tabletas con lápiz de gran tamaño, solo puede elegir el envío urgente.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 días hábiles. Los tiempos de envío dependen del método de envío disponible para su pedido o región:
Envío estándar: 7-15 días hábiles para la entrega (sujeto a disponibilidad de stock)
Envío urgente: 3-10 días hábiles para la entrega (sujeto a disponibilidad de stock)
Nota: Estos tiempos de envío son solo estimaciones. Si bien intentaremos entregar su pedido lo más rápido posible, tenga en cuenta que los pedidos realizados durante períodos promocionales y eventos especiales pueden requerir tiempos de envío más largos.
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento y un enlace. Puedes usar el enlace que se incluye en tu correo electrónico para realizar el seguimiento de tu pedido.
Si necesita cancelar el pedido, deberá comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Intentaremos interceptar el pedido, pero no podemos garantizarlo porque enviamos los pedidos muy rápidamente.
Si se puede interceptar el pedido, lo cancelaremos y emitiremos un reembolso completo. Si el pedido ya se ha enviado, lo sentimos, no podemos cancelar su pedido.
Si compró un artículo en el sitio oficial de Huion y desea cancelar su pedido antes de que se envíe, deberá pagar una tarifa de reposición del 8 %.
Los aranceles aduaneros y de importación, incluidos los impuestos, aranceles o artículos confiscados, son responsabilidad exclusiva del cliente. Los artículos enviados desde nuestro almacén y otros almacenes internacionales no están sujetos a impuestos de exportación.
Nuestro servicio de envío por correo aéreo habitual no incluye una factura en el paquete; sin embargo, los pedidos con métodos de envío exprés como TOLL Express, DHL o TNT deben enviarse con una factura para el despacho de aduanas.
En algunos casos, la empresa de envío cobrará una tarifa remota adicional y solo podremos obtener el monto exacto después de que el transportista reciba la mercancía. Eso significa que no tenemos control sobre ella para cobrarla antes de que realice el pago. Y el transportista enviará este artículo solo después de que recibamos su pago.
Con respecto a este asunto, también puede cambiar la dirección y nos comunicaremos con la empresa de envío para ver si cobrarán la tarifa adicional nuevamente.
En algunos casos, habrá IVA u otros impuestos, derechos de aduana o tasas cobrados por su país de destino. Tenga en cuenta que los cargos adicionales por impuestos o despacho de aduanas deben ser asumidos por el destinatario, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuál será su monto. Las políticas aduaneras e impositivas varían ampliamente de un país a otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información.
Con el Servicio de Impuestos Aduaneros Prepagos, lo ayudaremos a manejar el problema de los impuestos aduaneros de antemano para que su paquete no sea retenido por su aduana local y no necesite pagar el impuesto nuevamente, normalmente no habrá pasos adicionales para el despacho. Puede seleccionar este servicio o no según su propia voluntad, pero tenga en cuenta que la tarifa del Servicio Adicional (tanto el Servicio de Impuestos Aduaneros Prepagos como el Servicio de Garantía Adicional) es irreversible y no se puede cancelar ni reembolsar bajo ninguna circunstancia.
Los dispositivos Huion adquiridos en la tienda oficial de Huion cuentan con una garantía limitada de 1 año a partir de la fecha de compra.
Puede registrar el dispositivo y reclamar la garantía a través de nuestro sitio web oficial.
Para registrar un producto, presente su comprobante de compra original (factura), el número de pedido y el número de serie de su producto.
Tenga la seguridad de que si hay un problema de calidad del producto dentro de un año a partir de la fecha de compra, podemos solicitar una unidad de reemplazo para usted con la siguiente información proporcionada.
Una vez aprobada la solicitud de reemplazo, le enviaremos una unidad de reemplazo de forma gratuita. Sin embargo, el costo del envío correrá a cargo del comprador si han pasado más de 30 días desde la fecha de compra.
Tienes 30 días (a partir de la fecha de compra) para solicitar una devolución/reembolso. Debes solicitar una devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha máxima de entrega estimada O 30 días a partir de la fecha del pedido, lo que sea más tarde. Es decir, tendrás al menos 7 días para solicitar una devolución si hay un problema de calidad del producto.
Tiene al menos 7 días para solicitar una devolución si no está satisfecho con el producto que compró o si tiene otras opiniones subjetivas, la tarifa de reposición del 8% y la tarifa de envío en ambos sentidos correrán a cargo del comprador si la devolución sin defectos dentro de los 30 días posteriores al pedido.